个人信息保护 · 第 3 版
注册之前,先把你的信息去向看清楚
你在多宝体育赛事注册、追比分、查场馆时留下的信息,去了哪里、留多久、由谁处理,下面逐条讲清楚。 全文分成 8 个主题,每条都落到一个具体入口——同意、修改、收回或者删除,你都能找到动手的地方。
注册那一步,我们记下了什么
从你打开注册页到下一次点开比分,信息在几个不同的时刻产生。按来源分成三类,你可以逐条对照自己的情况。
账号信息
手机号、昵称、头像、常住州市,以及你在注册第二步选定的会员等级。手机号与等级在注册第二步确认, 昵称、头像和常住的州市之后可以在个人中心随时改动,等级调整时同步更新。
使用行为
你打开过的比赛日与栏目、在站内搜索框输入的球队名与场馆名、收藏的球队和场馆、 订阅的比分提醒、比赛日日历里勾过的项目与城市筛选条件。这些在你每翻一页、每开一次提醒时产生。
设备与日志
设备型号、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸、网络类型、IP 归属地、访问时间,以及页面加载耗时和错误记录。 这类信息在访问时自动生成,用来把手机端在 4G 网络下的打开速度稳在 1.5 秒左右。
不填头像和常住州市,照样能看比分和战报;没有手机号,注册这一步就走不完,比分提醒也没法推给你。
看到的和存下来的,是一回事吗
你屏幕上的每一格比分都是实时取回来的,日志里只保留这次取数的耗时和成功与否,不留具体比赛内容。 收藏、订阅和检索词才会被长期保存,因为它们决定下次打开时推给你哪几场。
这些信息换来哪些功能
收集本身没有意义,下面四项是这些信息真正支撑起来的东西,每一项都对应你在站内用得到的功能。
认人
手机号和登录状态用来确认正在看比分的是哪个账号,收藏夹、提醒和等级才不会串到别人名下。 观赛、进阶、精英、领队四个等级对应 18 项权益,等级判断也走这条链路。
对权益
你选的等级决定能翻到多深:观赛级拿比分提醒和基础战报,进阶级多出历史战绩检索, 精英级加上场馆资料包与数据面板,领队级再配专属资料整理和优先响应。
推比赛
你订阅的球队、场馆与项目,决定哪几场开赛和比分变化时会震一下手机。 没订阅的比赛不会打扰你,赛季高峰期也不会被无关推送淹没。
调检索
脱敏后的检索词与点击路径用来调整结果排序,让球队名、场馆名、赛事名三类关键词在 0.3 秒内命中, 按比赛日翻战报时少点几次返回。
存在浏览器里的那部分
不是所有东西都上传到服务器。有一部分只待在你自己的浏览器里,方便下次打开就接着看。
- 登录凭证:关掉页面再回来不用重登,退出账号时一并清除。
- 上次看的比赛日:下次进赛事栏目直接停在同一个轮次,不用重新翻。
- 筛选与折叠偏好:日历里勾过的项目、城市,以及各区块的展开状态。
- 匿名访问标识:只用来统计哪些栏目被看得多,不关联你的手机号和昵称。
想清掉很容易:在浏览器设置里打开隐私与安全,清除浏览数据,勾选 Cookie 与站点数据即可; 或者直接退出账号,本站写入的登录凭证会同时失效。
如果你在浏览器里整体禁用 Cookie,公开的赛事资讯和场馆资料照样能读,只是每次回来都要重新登录, 筛选条件也不会记住。手机浏览器和电脑浏览器各存各的,一边清了不影响另一边。
谁有机会碰到你的信息
你的手机号和邮箱不会被当作商品。场馆方与本地品牌跟我们合作的是资料与栏目,拿不到你的联系方式。
服务器与存储
承接站点运行与数据存放,只能按我们给出的指令操作,不能自行读取或另作分析。
短信与邮件
负责把注册验证码、比分提醒和账号通知送达,只接收发送所必需的手机号或邮箱地址。
访问统计
提供页面访问量的汇总结果,拿到的是去掉身份标识后的统计值,看不到具体是谁。
每一家受托方都要签署数据处理协议:只按约定用途处理、只给最小必要字段、合作结束即删除,不得转手给第三方。
另一种情况是法律要求。司法机关或行政机关依照法定程序提出要求时,我们会在法定范围内提供相应信息, 并在允许的范围内告知你处理结果。
留多久,到期怎么处理
三类信息的保存节奏不一样,下面写的是各自的期限和到期动作。
账号信息
账号存续期间一直保留。你注销后 30 日内删除或做匿名化处理,法律另有留存要求的按法定范围单独封存。
行为日志
保留 180 日,到期由系统自动删除。这批数据只用于排查页面故障和统计栏目热度,不参与权益判定。
客服记录
邮件与工单保留 12 个月,方便跟进同一个问题的前后沟通。到期后只保留不含个人信息的统计结果。
到期删除是批处理动作,删除后不可恢复。如果你希望提前处理,按下一条给出的路径提出即可。
查看、改正、删除的走法
五个动作,两条路径:能自己点的在个人中心点完,要人工处理的发一封邮件。
查询
登录后在个人中心看账号资料、当前等级、订阅的球队和提醒设置。想要一份完整副本,发邮件说明即可。
更正
昵称、头像、常住州市在个人中心直接改,保存后马上生效;手机号变更走邮件申请。
删除
收藏、订阅和浏览记录可以自己逐条删掉;要把整个账号的痕迹清空,走下面的注销。
撤回同意
关掉比分提醒和邮件通知后,推送立即停止。已经发生的处理不会因此倒回,但之后不再新增。
注销账号
发邮件到 info@duobao-goal.com.cn,写明账号与「注销」两个字。注销后账号无法恢复,会员权益同时终止。
动手之前,先翻一遍站内帮助中心:120 条自助条目覆盖注册、权益、资料检索与场馆信息四类场景,多数操作在里面三步就能走完。
需要人工处理的事项,一律通过 info@duobao-goal.com.cn 受理。为确认是本人操作,我们会请你用注册手机号回一封确认信。
未成年用户怎么用
赛事资讯本身是公开内容,但账号涉及订阅、提醒和付费等级,未成年人的使用需要多一道确认。
不满 14 周岁
需要监护人阅读本章后同意,并由监护人代为完成注册与等级选择。
14 至 18 周岁
可以自行注册,建议在监护人指导下使用;涉及付费等级时,需监护人确认后再开通。
含专属服务的等级
领队级提供专属资料整理与优先响应,未成年人账号开通前需监护人书面确认。
监护人如果发现孩子未经同意完成了注册,可以发邮件到 info@duobao-goal.com.cn 说明情况并申请删除账号与相关信息, 我们会在核实监护关系后处理。
版本变化与联系我们
规则跟着功能走。站点每季度有一次功能更新,涉及信息处理的调整会在这部分同步写明。
新版本发布时,本页顶部会换上新的版本号,首页同步提示。如果调整涉及你的权利范围,站内消息会单独发一条, 不会只靠这一页悄悄改掉。
客服邮箱
info@duobao-goal.com.cn
联系电话
13734310328
联系地址
云南省昆明市五华区莲华街道学府路388号
服务时间
工作日 9:00-18:00 有专人回复。赛事期间咨询量较大,建议先到帮助中心自助查询,多数问题不必等回复。
备案信息
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